| Q. |
東京ケーブルネットワーク㈱と荒川ケーブルテレビ㈱は一緒なの？ |
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A.
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荒川ケーブルテレビ㈱は、東京ケーブルネットワーク㈱（荒川区・文京区・千代田区エリア）の荒川区における新規加入の受付窓口（代理店）となります。
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各種サービスへのご加入希望の方は荒川ケーブルテレビ㈱へご連絡下さい。 |
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既加入者様のコースや口座の変更・操作上のトラブルなどが生じた場合は東京ケーブルネットワーク㈱で承ります。 |
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| Ｑ |
地上波のほかにもＢＳやＣＳ（専門チャンネル）を録画したい場合のお薦め機器は？ |
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Ａ.
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１ |
ケーブルテレビの“簡単録画チューナー”シリーズがお薦めです。地上波・ＢＳ・ＣＳ等を配信するチューナーに録画機能が内蔵されている為、操作が楽で失敗が緩和されます。また全てレンタルの為、トラブルが生じた際には東京ケーブルネットワークにて対応致します。また老朽化し故障した場合などはお取替え致しますので安心です。 |
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A. |
２ |
標準チューナー『ＴＺ－ＬＳ500B』（LAN/USB対応） |
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LAN録画、LANダビング、USBハードディスクの動作確認一覧表など |
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パナソニックホームページのサポート情報でご確認下さい。 |
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◆パナソニックホームページのサポート情報へ ◆ |
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※ |
他メーカーのＢＤ（ブルーレイ）などをご利用される場合には、東京ケーブルネットワークで取り付けのＳＴＢ（チューナー）との互換性を、ご利用機器のメーカー様等にご確認下さい。
注：簡録ＤＶＤは独立型となり外付けはできません。 |
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| Q. |
地上波は映るが、ＢＳやＣＳ（専門チャンネル）が突然映らなくなってしまったがどうしたら良い？ |
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A. |
現在ご覧頂いている映像が、ケーブルテレビのチューナーを通してではなく、テレビ本体での映像入力(地上波）のみとなっていると思われますので、リモコンの操作で、ケーブルテレビのチューナーから放送が見れるように致しましょう。下記の順に操作願います。 |
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① |
リモコンの左上にある、チューナー（ＳＴＢ）の電源を入れて下さい。
（黄緑色のランプがＯＮの状態です。赤は切の状態です。） |
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② |
リモコンの左側、真中やや下側にある、『テレビ』と『ＳＴＢ』の切り替えスイッチを『ＳＴＢ』の側に下ろします。（このスイッチがリモコンにない場合は省略し、③へ。）
（『ＳＴＢ』は、セットトップボックスの略で、ケーブルテレビのチューナーを指します。スイッチが『テレビ』側になっていると、テレビのリモコンとして地上波のみの切り替えとなってしまいます。） |
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↓ |
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③ |
リモコンの右上にある テレビの電源下の『入力切替』のボタンを何度か押しながら、チューナーの接続されている箇所に合わせて下さい。
（ＨＤＭＩやピデオ１、ビデオ２などの表示箇所が多いです。入力場所がわからない場合には、ゆっくりと何度かボタンを押しながら、画像の映る箇所を捜しましょう。） |
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以上の操作をしても映らない場合には、
東京ケーブルネットワーク㈱ 0800-123-2600 へご連絡下さい。 |
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