テレ玉・tvk・チバテレビが視聴できない場合について

（東京ケーブルネットワーク㈱ホームページより）

東京ケーブルネットワーク㈱センター設備の送信方式の変更に伴い、テレ玉・tvk・チバテレビ（地上デジタル3ch）のご視聴にはケーブルデジタルチューナー（STB）の設定変更が必要な場合がございます。テレ玉・tvk・チバテレビが映らない場合は、STBの「初期スキャン」を実施していただき、テレ玉・tvk・チバテレビの再設定をお願いします。
お客様には大変ご面倒をお掛けいたしますが、ご理解・ご協力の程、お願い申し上げます。

■ケーブルテレビデジタルチューナー(STB)の「初期スキャン」の方法について
※視聴ができている場合は設定の必要はありません。

STB「初期スキャン」の方法は、お手元にあるSTB専用リモコンでの操作となります
STBのメーカー、型番号により方法が異なりますので、取扱説明書または以下の方法を参考にしていただき、「初期スキャン」を実施していただきますようお願いいたします。

Panasonic製チューナー

◇型番号TZ-DCH800の場合
番組ナビ⇒初期設定⇒「設置設定」⇒「決定」ボタンを3秒以上長押し⇒「チャンネル設定」⇒「決定」⇒▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択⇒「決定」⇒◄/►ボタンで「初期スキャン」⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞になったら「青ボタン」⇒＜方式選択画面＞で左「パススルー」を選択⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞に戻ったら◄/►ボタンでお住いの地域（東京）を選択⇒ 「決定」⇒ 正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、「決定」⇒ 確認画面で「はい」を選び「決定」、完了。

◇型番号TZ-DCH820／TZ-DCH1820／TZ-DCH2810(簡単録画チューナー)の場合
操作一覧⇒▴/▾ボタンで「設定する」を選択し「決定」⇒「設置設定」⇒「決定」ボタンを3秒以上長押し⇒「チャンネル設定」⇒「決定」⇒▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択⇒「決定」⇒◄/►ボタンで「初期スキャン」⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞になったら青ボタン⇒＜方式選択画面＞で左「パススルー」を選択⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞に戻ったら◄/►ボタンでお住いの地域（東京）を選択⇒「決定」 ⇒正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、「決定」⇒確認画面で「はい」を選び「決定」、完了。

◇型番号TZ-LS300F／TZ-LS300P／TZ-HDW611PW（簡単録画チューナー）の場合

操作一覧⇒▴/▾ボタンで「設定する」を選択し「決定」⇒「設置設定」⇒「決定」⇒「チャンネル設定」⇒「決定」⇒▴/▾ボタンで「地上デジタル」を選択⇒「決定」⇒◄/►ボタンで「初期スキャン」⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞になったら青ボタン⇒＜方式選択画面＞で左「パススルー」を選択⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞に戻ったら◄/►ボタンでお住いの地域（東京）を選択⇒「決定」⇒正しく設定されていることを画面で確認し「終了」を選択、「決定」⇒確認画面で「はい」を選び「決定」、完了。

◇型番号TZ-DCH9810(簡録DVD)／TZ-BDW900P・TZ-BDT910P(簡録ブルーレイ)の場合操作一覧⇒「その他の機能へ」⇒「決定」⇒「放送設定」⇒「決定」⇒「設置設定」⇒「決定」⇒「チャンネル設定」⇒「決定」⇒「地上デジタル」⇒「決定」⇒「初期スキャン」⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞になったら青ボタン⇒＜方式切換＞画面になったら「パススルー」を選択⇒「決定」⇒◄/►ボタンでお住いの地域（東京）を選択し⇒「決定」⇒スキャンが終了したら戻るボタンで最初の画面まで戻り完了。

◇型番号TZ-BDT920PW(簡録ブルーレイ)の場合操作一覧⇒「放送設定」⇒「決定」⇒「設置設定」⇒「決定」⇒「チャンネル設定」⇒「決定」⇒「地上デジタル」⇒「決定」⇒「初期スキャン」⇒「決定」⇒＜地域設定画面＞になったら青ボタン⇒＜方式切換＞画面になったら「パススルー」を選択⇒「決定」⇒◄/►ボタンでお住いの地域（東京）を選択し⇒「決定」⇒スキャンが終了したら戻るボタンで最初の画面まで戻り完了。

マスプロ製チューナー

メニューボタン ⇒ 「①機器設定」を選択 ⇒ 決定ボタン ⇒ 「⑥チャンネルサーチ」を選択 ⇒ 決定 ⇒「サーチ開始」が選択されている事を確認の上、決定ボタン ⇒ 完了（注：チャンネルサーチにはしばらく時間がかかります）。

Fujikura製チューナー

メニューボタン ⇒ ◄/►ボタンを操作し、「設定」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「チャンネルサーチ」を選択 ⇒ 決定 ⇒ ▴/▾ボタンで「地上波地域選択」を選び、◄/►ボタンでお住いの地域を選択 ⇒ ◄/►/▴/▾ボタンで「検索開始」を選択 ⇒ 決定(注:チャンネルサーチにはしばらく時間がかかります) ⇒ 完了したら決定ボタン。

Pioneer製チューナー

◇型番号BD-V270の場合
メニューボタン ⇒ ◄/►ボタンを操作し、「システム設定」を選択 ⇒ ▴/▾ボタンで「チャンネル設定」を選択⇒「決定」⇒「初期スキャン」⇒「決定」⇒「する」を選択⇒「決定」⇒初期スキャンが完了すると、終了確認画面が表示される⇒「チャンネルサーチを終了しました」というメッセージが表示されたら「終了」で決定ボタン。終了ボタンで元の画面に戻り完了。

◇型番号BD-V370L／BD-V371Lの場合ナビボタン⇒▴/▾ボタンで「設定」を選ぶ⇒「決定」⇒緑ボタン⇒▴/▾ボタンで「自動チャンネル設定」を選び「決定」⇒ ◄/►/▴/▾でお住いの地域を選択⇒スキャンモードは「初期スキャン」を選択⇒「決定」⇒設定が完了したら戻るボタンで元の画面に戻り、完了。

　※設定方法がわからない場合はお客様センターまでお問合せください。
　　東京ケーブルネットワーク㈱お客様センター
　　電話： 0800-123-2600 ( 9:30 ～ 18:00 / 日・祝休み )